Edgard Costa.eu

Se por um lado sou um privilegiado que tenho condições para ter MEO e ZON, e as correspondentes caixas digitais, em minha casa, por outro, isto faz de mim um observador capacitado a comparar os dois serviços e informar aos eventuais interessados em um ou noutro.

Por isto me sinto na obrigação de dizer que aquilo que faz as vantagens de ambos, se apresenta de forma apropriada nos dois, ou seja, a possibilidade de ver a TV no momento em que se queira, ao permitir gravar o conteúdo para posterior visualização.

Sim, os dois fazem-no, porém um muito melhor que o outro. Enquanto quase não há diferença nas características técnicas dos serviços, no que diz respeito a qualidade da imagem, por exemplo, já no que diz respeito ao sistema utilizado para apresentação da programação, factor fundamental para que se saiba de antemão o que irá passar nos diversos canais, afim de que se escolha o que se irá assistir e o que se irá guardar, que no serviço da MEO é perfeito e de fácil utilização, no serviço da ZON TVCabo isto simplesmente não funciona!

A interface com o utilizador é horrível e a informação, muito mais vezes do que eu gostaria que fosse, indisponível. Já tive há muitos anos no Brasil o sistema da DirecTV, que muito se assemelha a estes serviços, com a diferença de que não permitia a gravação, o que foi introduzido no mundo pela TIVO. No que diz respeito a escolha da programação no Guia de TV, MEO e DirecTV são muito semelhantes e ambos práticos e fáceis de utilizar e encontrar o que se pretende.

Mas no serviço proposto pela ZON é imperdoável que quase sempre o máximo que se consiga ver na lista de programação de todos os canais é uma frase incompleta de “informação não disp…”. É irritante, amador e já me fez, por diversas vezes desligar a box da ZON e me mudar de sítio em casa para utilizar o serviço da MEO, este sim excelente e que nunca vi falhar. A única vez que percebi uma imperfeição foi quando deparei com a desfasagem em uma hora na programação da Odisseia, o que atrapalhava a programação da gravação por dois motivos: 1. Tinha que sempre estar a fazer cálculos para conseguir gravar o programa que queria; 2. O nome do programa gravado não correspondia ao conteúdo. Bastou um telefonema para o serviço de cliente da MEO, e dizer que, quando aparecia, a programação da Odisseia na ZON estava correta, para que resolvessem o problema no mesmo dia.

Mas não há o que faça o serviço da ZON funcionar. E quando se liga para o serviço de cliente admitem a falha, sugerem que faça um reboot e que aguarde por uma hora para recarregar as listas de canais ( o que é imediato na MEO), mas que depois voltarão a desaparecer. Dizem que só vai ser corrigido com um upgrade de software. É tudo mesmo muito pior, e se me permitem uma brincadeira, não fosse o software ter sido feito pela Microsoft, teriam menos problemas. O da MEO deve ser Open Source… 🙂

Enquanto programador de computadores, vejo neste serviço coisas que são muito mal feitas.

Sorry, but comments are closed. Check out another post and speak up!